Здорожчання е/е з 01.05.2023 , способи передачі показників

Особистий кабінет побутового споживача

• ТОВ «Кіровоградська обласна ЕК»:

Веб-версія особистого кабінету за посиланням https://ok.kresc.com.ua/home/ :

1. Відкривається у будь-яких веб браузерах незалежно від операційної системи;

2. Відображення поточного балансу на особовому рахунку;

3. Оплата за спожиту електроенергію                               БЕЗ КОМІСІЇ та миттєве зарахування оплачених коштів на особовий рахунок;

4. Детальна розшифровка нарахованих кВт/год та коштів;

5. Можливість формувати та завантажувати актуальний рахунок;

6. Можливість передачі показників лічильника

Оператору системи розподілу – ПрАТ «Кіровоградобленерго».

Шановний Споживачу!

ТОВ "КІРОВОГРАДСЬКА ОБЛАСНА ЕК" здійснює формування рахунків за електричну енергію побутовим споживачам відповідно до обсягів відпущеної електричної енергії отриманих від ПрАТ "Кіровоградобленерго",
АТ "Укрзалізниця" та АТ "ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО" (Оператори Системи Розподілу, що надають послуги з розподілу електричної енергії побутовим споживачам на території Кіровоградської області) (далі ОСР).

У відповідності до п.8.6 Кодексу комерційного обліку у випадку неотримання до початку четвертого календарного дня місяця, що настає за розрахунковим, показників лічильника, ОСР самостійно визначає обсяги споживання електричної енергії на цей розрахунковий період розрахунковим шляхом, за значенням середньодобового обсягу споживання (середньодобовий обсяг споживання електричної енергії для цілей розрахунків визначається на основі фактичних даних (показів) лічильника(ів), зафіксованих за період між двома послідовними зчитуваннями показів, та кількості днів між цими зчитуваннями показів в аналогічному періоді попереднього року або, у разі відсутності відповідних даних за попередній рік, за згодою сторін на основі фактичних даних (показів) лічильника за попередній розрахунковий місяць.).  Відповідно для коректного визначення обсягу спожитої Вами електричної енергії наполегливо рекомендуємо надавати показники лічильника відповідному ОСР самостійно не пізніше 3-го числа місяця, наступного за розрахунковим.

Передати показники лічильника Ви можете наступними методами:

ОСР - ПрАТ "Кіровоградобленерго":

• за номерами Колл центру: (0800) 501148, (050) 488-80-63, (067) 521-15-70.

ОСР - АТ "Полтаваобленерго":

• за телефонами колл-центру АТ "Полтаваобленерго": (0800) 30-50-35.

ОСР - АТ "Укрзалізниця":

• Шевченківський лінійний відділ: (063) 466-16-90, (04733) 520-62;
• Знам’янський  лінійний відділ: (063)466-16-90, (05233) 635-38;
• Долинський лінійний відділ: (05234)702-62, (066) 942-23-20 (Viber);
• Помічнянський  лінійний відділ: (067) 706-08-46, (063) 300-90-31.

Повідомлення про загрозу експлуатації електросистем слід надавати:

• ПрАТ "Кіровоградобленерго": call-center@kiroe.com.ua, (0800) 501-148;
• АТ "Полтаваобленерго": call_center@poe.pl.ua, (0800) 305035;
• АТ "Укрзалізниця": (0800) 503111;
• За допомогою мобільного додатку EnergyOnline який розроблено та запроваджено НКРЕКП.

Графіки погодинних відключень:

• На офіційному сайті ТОВ «Кіровоградська обласна ЕК» https://kresc.com.ua/ у розділі «Графіки погодинних відключень»;
• ПрАТ «Кіровоградобленерго»: https://kiroe.com.ua/electricity-blackout ;
• АТ «Полтаваобленерго»: https://www.poe.pl.ua/disconnection/power-outages/ ;
• АТ «Укрзалізниця»: https://www.uz.gov.ua/about/activity/electropostachannia/

electro_consumers/temporary_shutdown/.

Кабінет Міністрів України розглядає варіант зміни цін на електричну енергію для побутових споживачів із 01.05.2023р. Для коректного формування рахунків за спожиту електричну енергію, у період зміни цін, наполегливо рекомендуємо ПЕРЕДАТИ ПОКАЗНИКИ ЛІЧИЛЬНИКА до відповідного ОСР на дату найбільш наближену до 01.05.2023р.

У разі коригування Операторами системи розподілу
(ПрАТ "Кіровоградобленерго", АТ "Укрзалізниця", АТ "Полтаваобленерго") обсягів відпущеної електроенергії за попередні періоди, сума до сплати за такі періоди буде відкоригована.

Повна оплата вартості обсягу спожитої електричної енергії в розрахунковому періоді (дорівнює календарному місяцю) проводиться споживачем самостійно, за фактичними показами приладів обліку електричної енергії, не пізніше 20 календарного дня після закінчення розрахункового періоду. Оплата може бути проведена у відділенні АТ «Укрпошта» або іншому пункті прийому платежів.

Надання звернень та пропозицій: kresc@kresc.com.ua  або письмово -                                      м. Кропивницький, вул. Велика Перспективна, буд. 78, інд. 25006. 
Сайт: kresc.com.ua.

Колл-центр ТОВ "КІРОВОГРАДСЬКА ОБЛАСНА ЕК": (0522) 30-53-00, (067) 350-55-44, (050) 119-01-21.